Leitfaden zur individuellen Personalisierung
🎨 Individueller Personalisierungsservice
Verleihen Sie der Kleidung Ihres Haustieres mit unserem personalisierten Anpassungsservice eine ganz besondere Note! Fügen Sie den Namen Ihres Haustieres hinzu, um ein einzigartiges Einzelstück zu kreieren, das es lieben wird.
✨ So funktioniert es
📧 Nach Ihrer Bestellung
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Informationen:
📋 Erforderliche Informationen:
- Ihre Bestellnummer – Diese finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
- Ein klares Foto Ihres Haustieres – das hilft uns, Farben und Stil perfekt abzustimmen.
- Der Name Ihres Haustiers – genau so, wie er auf der Kleidung erscheinen soll.
📮 Senden Sie Ihre Anfrage an: support@kittyoo.com
⏱️ Produktionszeitplan
- Standardbearbeitungszeit: 3–5 Werktage nach Eingang Ihrer Personalisierungsdetails
- Versand: Zusätzliche 5-7 Werktage
- Gesamtlieferzeit: Ungefähr 8-12 Werktage von der Bestellung bis zur Lieferung
🎨 Anpassungsoptionen
✏️ Schriftarten
Wählen Sie aus unserer Auswahl an hübschen und eleganten Schriftarten.
🌈 Garnfarben
Mehrere Farboptionen passend zur Persönlichkeit Ihres Haustieres
📍 Platzierung
Name auf dem Rücken oder im Brustbereich eingestickt
🔄 Rückgabe- und Umtauschrichtlinien für personalisierte Artikel
⚠️ Wichtiger Hinweis
Personalisierte Artikel werden auf Bestellung gefertigt und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder ein Fehler unsererseits vor.
Wir akzeptieren Rückgaben/Umtausch nur in folgenden Fällen:
- ❌ Der Artikel weist einen Herstellungsfehler auf
- ❌ Bei der Personalisierung ist uns ein Fehler unterlaufen (falscher Name, falsche Farbe oder falsche Platzierung).
- ❌ Der Artikel kam beim Versand beschädigt an.
Rückgabe/Umtausch sind für folgende Artikel nicht möglich:
- ✓ Fehler des Kunden bei der Angabe des Namens oder der Details des Haustiers
- ✓ Meinungsänderung nach Produktionsbeginn
- ✓ Größenprobleme (bitte beachten Sie vor der Bestellung unsere Größentabelle)
- ✓ Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen
💡 Tipps für beste Ergebnisse
- 📸 Fotoqualität: Bitte senden Sie ein klares, gut beleuchtetes Foto Ihres Haustieres.
- ✍️ Namensschreibung: Bitte überprüfen Sie die Schreibweise vor dem Absenden – wir sticken genau das, was Sie uns mitteilen.
- 📏 Größenwahl: Bitte beachten Sie unsere Größentabelle sorgfältig, da Sonderanfertigungen aufgrund von Größenproblemen nicht umgetauscht werden können.
- ⏰ Zeitpunkt: Bestellen Sie frühzeitig, wenn Sie den Artikel bis zu einem bestimmten Datum benötigen.
- 💬 Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, falls Sie Bedenken haben.
📧 Brauchen Sie Hilfe?
Sollten Sie Fragen zu unserem Anpassungsservice haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
📧 E-Mail: support@kittyoo.com
🐾 Lasst uns etwas Besonderes für euren vierbeinigen Freund kreieren! 🐾